Comment utilisez-vous Facebook ?
Quand on parle de prospection sur les réseaux sociaux, le premier qui nous vient à l'esprit est bien sûr Facebook. Plus de 15 millions de comptes actifs, rien qu'en France et quasiment 2 milliards de comptes actifs dans le monde.
Quel que soit le produit ou le service que vous à vendre, il y a de très fortes chances pour que vos prospects soient sur Facebook.
Comment les trouver
Vous pouvez utiliser un bot, tel que ManyChat ou ChatFuel, qui va permettre de communiquer automatiquement, généralement par messages enregistrés, avec les personnes qui visitent votre site.
Ces "bots" peuvent s'avérer utiles pour engager, de manière automatique, une conversion avec les personnes qui veulent vous contacter. Cela est rendu possible grâce à des messages pré-écrits qui établissent le contact et engagent une conversation.
Mais ce n'est pas la méthode de prospection que je préconise sur Facebook.
La solution consiste d'abord à comprendre que chaque personne est différente et que le même message pré-écrit n'aura pas le même impact sur toutes les personnes.
Chaque prospect est à un niveau de maturité différent (voir schéma ci-dessous).
En fonction du niveau de maturation dans lequel est le prospect, il s'agira de communiquer avec lui différement.
Il faut donc oublier les bots pour aller vers une communication beaucoup plus individualisée.
Etapes de maturation d'un prospect
Etudier les profils
Sur Facebook, le meilleur moyen de prospecter est de le faire en cherchant les personnes une à une. C'est un travail un peu chronophage, certes, mais ô combien efficace.
L'idée n'est pas de chercher la quantité de prospects, mais la qualité. Pour cela, il faut étudier les profils de vos prospects, un à un, avant de décider si, oui ou non, vous allez le prospecter et donc, entrer en contact avec lui.
Comment trouver les profils intéressants ?
Plutôt que de faire une recherche de personnes à l'aide du moteur de recherches de Facebook, nous allons recourir aux groupes.
Nous verrons comment, concrètement, utiliser les groupes pour trouver vos prospects.
Je peux vous aider à mettre en place votre stratégie de prospection.
Remplissez ce questionnaire de pré-qualification pour savoir
si, et comment, je peut vous aider :
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